全局概况
  • 机构设置
  • 纳税服务科

 

组织、协调和指导本系统各部门、各税种、各环节的纳税服务工作;推动并组织实施纳税服务工作规范和操作规程;组织拟定落实纳税人权益保障规章制度及规范性文件;组织协调、实施纳税辅导、咨询服务、税收法律救济等工作,受理纳税人的各项涉税情况反映和投诉;组织实施税收信用体系建设,指导税收争议的调解;负责税收法律法规宣传工作;负责涉税中介机构监督; 负责制定全盟地税系统税收社会化管理制度和办法并组织实施;负责制定与委托代征机构、社会中介机构合作管理制度和办法,建立相互协作机制;负责构建与政府相关部门信息共享机制,提高税收管理效率;负责监督、管理、检查委托代征业务,维护纳税人合法权益。负责制定电子办税服务厅操作流程,创建理念先进、功能齐全的示范性办税服务厅;整合并完善各征管局所属的办税服务场所;制定涉税业务前后台的规范模式,并在全系统组织实施;负责管理维护全盟12366纳税服务系统,对呼叫中心坐席人员进行培训、考核;负责接收纳税人的投诉举报;为纳税人提供税收政策咨询服务;负责相关信息资料的收集、整理、分析工作;

负责人:闫海滨

联系电话:0479-8263440

邮箱:840191627@qq.com